Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de Junio de 2026
1. Objeto del Contrato de Uso
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web oficial de RMARKETING (https://www.rmarketing.com.mx) así como los términos aplicables para la solicitud y contratación de sus servicios de Performance Marketing, desarrollo de software R/CODE, consultoría, cursos de Inteligencia Artificial y booking/management musical de RMusic.
Al acceder a este sitio web o solicitar una propuesta comercial, usted acepta y se obliga a cumplir cabalmente con las cláusulas detalladas a continuación.
2. Limitación de Responsabilidad (Resultados y ROI)
RMARKETING diseña y ejecuta estrategias de optimización de pauta digital basadas en datos estructurados e ingeniería publicitaria de alto nivel. Sin embargo, el retorno de inversión (ROI) final, ventas, captación de prospectos y comportamiento del mercado están sujetos a variables ajenas a nuestro control directo (cambios en el algoritmo de Meta/Google/TikTok, obsolescencia del producto del cliente, competencia sectorial, calidad de atención del equipo comercial del cliente, etc.).
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS: RMARKETING no garantiza una cifra exacta de facturación o volumen neto de conversiones. El cliente exime de cualquier responsabilidad civil, mercantil o penal a RMARKETING en caso de fluctuaciones negativas del mercado o rechazos de cuentas publicitarias por parte de las plataformas.
3. Propiedad Intelectual y Licencia R/CODE
Toda la propiedad intelectual del código fuente, arquitectura de sistemas y desarrollos a medida generados bajo la división R/CODE o el diseño web premium, corresponden en un inicio a RMARKETING.
- Al liquidar el 100% del valor pactado en el contrato de desarrollo, se otorgará al cliente la licencia de uso comercial de la plataforma o sistema desarrollado.
- Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, distribución comercial no autorizada o copia de las arquitecturas propietarias creadas por R/CODE.
4. Obligación de No Reembolso por Cancelación Anticipada
Según lo estipulado en nuestras Políticas de Pago y Devoluciones, el cliente reconoce y acepta que:
- Los servicios contratados que ya estén iniciados u operativos no son elegibles para cancelaciones con devolución.
- Las horas de desarrollo de software R/CODE, pauta configurada o consultoría son activos operativos devengados.
- Cualquier rescisión anticipada de contratos de servicio mensual (Community Manager o Pauta Élite) requiere un aviso mínimo de 30 días naturales por escrito y no dará derecho al reembolso de mensualidades ya facturadas.
5. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo del uso de este sitio web o la contratación de los servicios de RMARKETING, las partes acuerdan someterse expresamente a las leyes aplicables y a los tribunales de la ciudad de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.